Conditions générales

1. Instructions et information activités de yoga

1.a. Les cours collectifs de yoga

La pratique du yoga résulte en une amélioration du bien-être de la personne pratiquante, au niveau physique, énergétique et mental.
Ainsi, les instructions données pendant les séances ont comme objectif d’améliorer le bien-être général des participant.e.s. Par contre, il ne s’agit pas d’information médicale et elles ne remplacent en aucun cas un traitement ou un diagnostic médicaux.
Pour s’assurer que la pratique du yoga est adaptée à la situation personnelle, nous vous conseillons de prendre contact avec votre médecin traitant pour un avis.
Yoga Kitchen ne peut être responsable de la non-application ou d’une application erronnée des consignes données pendant la pratique du yoga.
Les participant.e.s aux activités de yoga doivent également communiquer à l’instructeur toute information pertinente d’ordre physique, médicale ou psychique qui nécessite une prudence ou des précautions particulières, afin de lui permettre de réagir de manière adéquate.

1.b. La consultation privée pour le yoga

Dans le contexte d’une consultation privée pour un accompagnement individuel pour le yoga les participant.e.s rempliront un formulaire d’informations au préalable. Ceci permettra à l’accompagnateur d’adapter la session individuelle de yoga aux participant.e.s de manière optimale. A la fin de la consultation les participant.e.s recevront une série d’exercices sur papier pour la pratique à domicile.
Yoga Kitchen n’est en aucun cas responsable de la non-application ou d’une application erronnée des consignes et de la série d’exercices sur papier transmise suite à une consultation individuelle.

2. Instruction et information activités de massage (à partir du 01/01/2019)

Les massages relaxants qui font partie de l’offre de Yoga Kitchen ont comme finalité d’améliorer le bien-être général de la personne massée. Les objectifs sont la détente et une réduction des tensions musculaires. Les massages ne remplacent pas un examen, ni traitement ou diagnostic médicaux.
Préalablement au premier massage, le participant remplira un formulaire d’information. Ce questionnaire permettra le masseur d’adapter son massage au/à la participant.e de manière optimale. Par la signature de ce document les clients de massage déclarent avoir bien compris toutes les questions et avoir répondu en vérité. En cas de traitements successifs, les client.e.s communiqueront directement au massothérapeute les changements intermédiaires.
Les client.e.s sont prié.e.s d’avertir immédiatement le massothérapeute s’ils/elles ressentent de la douleur ou d’autres incomforts pendant le massage.

3. Les prix et conditions des abonnements aux cours collectifs

La page « Nos Prix » du site web mentionne les prix et tarifs de vigueur pour les cours collectifs, ateliers et autres activités.
Il est possible de participer à des cours uniques. En plus, les personnes désirants suivre plusieurs cours ont la liberté de:

  • soit continuer à payer par cours unique
  • soit se procurer une carte pour 5 ou pour 10 cours à un tarif plus avantageux

Une carte à multiples cours reste valable pendant 4 mois à partir de la date d’achât. Par contre, une interruption ou annulation des cours ou ateliers de Yoga Kitchen suite à des vacances ou pour une autre raison, résultera en une prolongation de la date d’échéance des cartes de multiples cours valables à ce moment-là. La prolongation correspondra à la durée de l’interruption.
Deux personnes peuvent partager une carte de 10 cours à condition que cela ait été convenu au moment de l’achât.

Un remboursement par Yoga Kitchen de cartes de cours procurées n’est pas possible.
Toutefois, les personnes en possession d’une carte de multiples cours qui ne veulent ou peuvent plus participer à des cours pendant la période de validité de la carte, pourront, après accord au préalable, exceptionnellement revendre ou donner la carte à une tierce personne. Ainsi, elles autoriseront cette personne à utiliser la carte jusqu’à la date d’échéance. Dans ce cas, la carte sera mise au nom du nouvel utilisateur de la carte.

4. Les conditions de réservation et d’annulation des sessions de yoga privées, des traitements de massage, des ateliers et des autres activités annoncées au préalable.

Au moment de la réservation d’un atelier, d’une activité annoncée au préalable, d’une session privée de yoga ou d’un traitement de massage, le paiement d’un acompte est requis.

4.1. Les sessions privées de yoga ou les traitements de massage

Les acomptes et montants restants dûs:
L’acompte minimal est de 20,00 euros. L’acompte devra être payé en espèces ou en ligne, ou par virement bancaire sur le numéro de compte IBAN BE76 0635 4774 5695 de Yoga Kitchen, 42, rue De Locht, 1030 Schaerbeek, en mentionnant la date et le nom de l’activité.
Par la suite, le client règlera le solde restant avant ou au début de l’activité.
Les annulations:
Pour un traitement de massage ou une consultation individuelle pour le yoga, le rendez-vous pourra être annulé jusque 48h avant la plage horaire réservée. Toutefois, l’acompte reste dû et ne sera pas remboursé.
La non-participation à des rendez-vous réservés ou l’annulation des traitements de massage ou des consultations privées pour le yoga après le délai de 48h mentionné ci-dessus rendra obligatoire le paiement de l’intégralité du coût du traitement. Par conséquent, cette somme restera dûe et sera donc facturée au client.

4.2. Les ateliers et les activités annoncées au préalable

Les acomptes et montants restants dûs:
L’acompte peut varier en fonction du coût total de l’activité et sera mentionné dans les informations concernant l’activité. L’acompte devra être payé en espèces ou en ligne, ou par virement bancaire sur le numéro de compte IBAN BE76 0635 4774 5695 de Yoga Kitchen, 42, rue De Locht, 1030 Schaerbeek, en mentionnant la date et le nom de l’activité, et ceci au plus tard 10 jours calendriers avant le début de l’activité, sauf indiqué autrement. Seul le paiement de l’acompte pourra garantir la participation des client.e.s.
Le montant restant dû sera payé avant ou en début de l’activité.
Les annulations:
Pour un atelier ou une activité annoncée au préalable, la participation pourra être annulée jusque 7 jours calendriers avant la date de l’activité. Toutefois, l’acompte ne sera pas remboursé.
La non-participation à des activités réservée ou l’annulation de la participation aux activités après le délai de 7 jours calendriers mentionnés ci-dessus rendra obligatoire le paiement de l’intégralité du coût de l’activité. De ce fait, le solde restera dû et sera donc facturé au client.

5. Les conditions de facturation

Des factures mentionnant le détail des prestations livrées par Peter Verhaegen – Yoga Kitchen, ainsi que les données de la TVA peuvent être établies sur simple demande.
L’envoi de la facture se fait en principe en format .pdf vers l’adresse e-mail du client. Toutefois, recevoir des factures sur papier est possible suite à une demande explicite du client.
Les factures sont payables avant la date d’échéance. Celle-ci est mentionnée sur la facture. Elle est en principe 30 jours après la date de la facture.
Le paiement du montant total dû mentionné sur la facture doît se faire:

  • soit en espèces à l’adresse Peter Verhaegen – Yoga Kitchen, 42, rue De Locht, à 1030 Schaerbeek
  • soit par virement bancaire sur le compte en banque IBAN BE76 0635 4774 5695, de Peter Verhaegen, 42, rue De Locht, à 1030 Schaerbeek, en mentionnant le numéro de la facture dans la communication.