Zo gaan we om met privacy
1.1. Wie zijn we
Ons site adres is: https://www.yogakitchen.be
Yoga Kitchen is een activiteit van:
Peter Verhaegen
De Lochtstraat 42
1030 Schaarbeek,
België
De nederlandstalige informatie staat te lezen op: https://www.yogakitchen.be/nl .
U kan contact opnemen met Yoga Kitchen door een e-mail te sturen naar het adres: info@yogakitchen.be
1.2. De veiligheid van uw gegevens
Wij stellen alles in het werk om uw gegevens op een correcte en veilige manier te behandelen volgens de regelgeving betreffende de bescherming van de privé levenssfeer van de Europese gemeenschap (GDPR).
De gegevens die u aan ons hebt doorgegeven worden in geen geval gedeeld, doorgegeven of verkocht aan derden, tenzij u daarvoor voorafgaand expliciet uw schriftelijke toestemming hebt gegeven.
1.3. Reacties
Momenteel is het achterlaten van reacties op de site yogakitchen.be uitgeschakeld.
Indien wij het achterlaten van reacties heractiveren, voldoet dit aan de hieronder opgesomde regels:
Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reacties formulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent string om te helpen spam te detecteren.
Een geanonimiseerde string, gemaakt op basis van uw e-mailadres (dit wordt ook een hash genoemd) kan worden gestuurd naar de Gravatar dienst indien je dit gebruikt. De privacybeleid pagina van de Gravatar dienst kan u hier vinden: https://automattic.com/privacy/. Nadat uw reactie is goedgekeurd, is uw profielfoto publiekelijk zichtbaar in de context van je reactie.
1.4. Media
Momenteel is het uploaden van afbeeldingen naar de website yogakitchen.be door derden niet ingeschakeld.
Gesteld dat we dit in de toekomst wel ingeschakelen, dan dient men rekening te houden met het volgende:
Als u afbeeldingen naar de site uploadt, moet u het uploaden van afbeeldingen met daarin ingesloten locatiegegevens (EXIF GPS) vermijden. Bezoekers van de site kunnen alle locatiegegevens van afbeeldingen op de site downloaden en extraheren.
1.5. Cookies
Momenteel is het achterlaten van reacties en het aanmaken van een eigen gebruikers account op de website yogakitchen.be niet ingeschakeld.
Mochten we dit in de toekomst wel activeren, dan dient u rekening te houden met het volgende:
Wanneer u een reactie achterlaat op onze site, kan u aangeven of uw naam, uw e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor uw gebruikscomfort zodat u deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.
Indien u onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra u uw browser sluit.
Wanneer u inlogt, zullen we ook een aantal cookies instellen om uw login informatie en uw schermweergave keuzes op te slaan. Login cookies gaan twee dagen mee en scherminstellingen cookies gaan een jaar mee. Als u “Herinner mij”, selecteert, blijft uw login twee weken bewaard. Als u uitlogt uit uw account, worden de login cookies verwijderd.
Wanneer u een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door uw browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonsgegevens en heeft enkel het bericht ID van het artikel wat u hebt bewerkt in zich. Deze cookie verloopt na een dag.
1.6. Ingesloten inhoud van andere sites
Berichten op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, berichten, enz.). Ingesloten inhoud van andere sites gedraagt zich exact hetzelfde alsof de bezoeker deze andere site heeft bezocht.
Deze sites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, extra tracking van derde partijen insluiten en uw interactie met deze ingesloten inhoud monitoren, inclusief het vastleggen van de interactie met ingesloten inhoud als u een account hebt en ingelogd bent op die site.
1.7. Met wie we uw gegevens delen
Momenteel is het aanmaken van een eigen account met gebruikersnaam en paswoord op de site yogakitchen.be niet geactiveerd.
Mochten we dit in de toekomst wel activeren, dan zijn volgende zaken van toepassing:
– Als u een wachtwoord reset aanvraagt, wordt uw IP-adres opgenomen in de reset e-mail.
De website yogakitchen.be beschikt over een online winkel (WooCommerce-webwinkel software – www.woocommerce.com) en een online betaalsysteem voor aankopen (www.stripe.com).
Dit betekent dat:
– Bij het doen van een online aankoop in de online winkel worden de volgende gegevens genoteerd en opgeslagen:
Naam – Voornaam – Adres (straat, huisnummer, postcode, gemeente, land) – E-mailadres
Deze gegevens worden gebruikt om een correcte facturatie en verzending mogelijk te maken.
– Bij het uitvoeren van een online betaling via de website van peterplantpower.com worden bepaalde gegevens uitgewisseld met de operator van het gekozen betaalsysteem, teneinde de betaling te kunnen laten doorgaan. De huidige provider voor de online betalingen is Stripe (www.stripe.com).
Door te werken met Stripe als betalingsverkeerprovider, slaan we mogelijk persoonsgegevens op of delen we gegevens met een externe dienst, namelijk Stripe. Meer details hierover staan te lezen via deze link.
Zie hiervoor ook de vermeldingen onder paragraaf 1.12.
1.8. Hoelang we uw gegevens bewaren
Momenteel is het achterlaten van reacties alsook het creëren van een gebruikersprofiel met login en paswoord op de site yogakitchen.be niet mogelijk.
Mochten we deze mogelijkheden in de toekomst toch activeren, dan zal dit op de hieronder beschreven manier verlopen:
Wanneer u een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolg reacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.
Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Sitebeheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.
1.9. Welke rechten u hebt over uw gegevens
Momenteel is het achterlaten van reacties alsook het creëren van een gebruikersprofiel met login en paswoord op de site yogakitchen.be niet mogelijk.
Mochten we deze mogelijkheden in de toekomst toch activeren, dan kan u op de hieronder beschreven manier uw rechten laten gelden:
Er worden op de site wel gegevens geregistreerd in verband met aankopen in de online webwinkel van yogakitchen.be.
Als u een aankoop hebt gedaan op de site, een account hebt op de site of u hebt reacties achtergelaten of u schreef zich in voor een nieuwsbrief, kan u verzoeken om een exportbestand van de persoonlijke gegevens die we van u hebben, inclusief alle gegevens die u ons opgegeven hebt. U kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van u hebben wissen – zie onze contactgegevens onder paragraaf 1.1.
Dit is exclusief alle gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.
1.10. Waar uw gegevens naar toe worden gezonden
Momenteel is het achterlaten van reacties op de website yogakitchen.be niet geactiveerd.
Indien we dit in de toekomst toch mogelijk maken, dient u rekening te houden met het volgende:
Mogelijk worden reacties van bezoekers gecontroleerd via een geautomatiseerde spamdetectie service.
We verzamelen informatie over bezoekers die reageren op sites die onze Akismet Anti spam dienst gebruiken. De informatie die we verzamelen hangt af van hoe de gebruiker Akismet heeft ingesteld voor de site, maar normaliter zit hier het IP-adres van de reageerder, user agent, verwijzer en site URL (met ook andere informatie zoals naam, gebruiker naam, e-mailadres en deze reactie zelf) bij.
1.11. Gegevens tengevolge van reservaties of boekingen van lessen en workshops
Het kan gebeuren dat we Google-services gebruiken om kaarten te genereren en automatisch aanvullingen aan te bieden bij het zoeken naar evenementen op locatie. Daarbij verzamelen we mogelijk gegevens verzameld via je browser in overeenstemming met het privacybeleid van Google.
Wij verzamelen en bewaren de informatie die je ons verstrekt bij het maken van een reservatie of boeking, met als doel het reserveren van het door jou aangevraagde aantal plaatsen voor ons evenement en het bijhouden van een presentielijst.
Momenteel is het publiceren van informatie over evenementen (en bijbehorende locaties) door derden niet geactiveerd.
1.12. Gegevens tengevolge van aankopen in de webwinkel
We verzamelen informatie over je tijdens het afrekenproces in onze winkel.
Wat we verzamelen en opslaan
Wanneer je onze site bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens:
• Door jou bekeken producten: we gebruiken deze gegevens bijvoorbeeld om producten aan je te tonen die je recentelijk hebt bekeken
• Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken deze gegevens om belastingtoeslagen en verzendkosten te berekenen
• Verzendadres: we vragen je om deze gegevens in te vullen, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen berekenen voordat je een bestelling plaatst en om de bestelling vervolgens naar je te verzenden.
We gebruiken cookies ook om producten in je winkelwagen op te slaan terwijl je door onze site bladert.
Wanneer je producten bij ons aanschaft, vragen we je om informatie te verstrekken, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, creditcard-/betalingsgegevens en optionele gegevens.
Waarvoor we deze informatie gebruiken
We gebruiken deze informatie voor de volgende doeleinden:
• Om je informatie toe te sturen over je bestelling
• Eveneens om te reageren op je aanvragen, waaronder restituties en klachten
• Om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen
• Om je account voor onze winkel in te stellen
• Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen
• Teneinde ons winkelaanbod te verbeteren
• Om marketingberichten naar je te sturen, als je hiervoor hebt gekozen
Als je een account aanmaakt, worden je naam, adres, e-mailadres gebruikt om de afrekengegevens automatisch in te vullen bij toekomstige bestellingen.
Over het algemeen slaan we informatie over je op zolang we deze nodig hebben voor het doel waarvoor we deze verzamelen en gebruiken. We zijn niet wettelijk vereist deze te bewaren. We bewaren bestelinformatie bijvoorbeeld 10 jaar voor belasting- en boekhoudingsdoeleinden. Tot deze informatie behoort je naam, e-mailadres, en factuur- en verzendadres.
Wij zullen ook reacties of beoordelingen opslaan, indien je deze achterlaat.
Wie van ons team heeft toegang
We hebben toegang tot de informatie die je bij ons hebt opgegeven. We hebben bijvoorbeeld toegang tot:
• Informatie over bestellingen, zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe verzonden moet worden, en
• Klantinformatie, zoals je naam, e-mailadres, verzend- en betaalinformatie.
Momenteel is Yoga Kitchen georganiseerd als een eenmanszaak.
Eventuele teamleden die we in de toekomst aanstellen om bestellingen te voltooien, te behandelen, terugbetalingen te doen en om je te ondersteunen hebben toegang tot deze informatie.
Wat we delen met anderen
We delen informatie met derden die ons helpen onze bestellingen te leveren en diensten aan je op te slaan, bijvoorbeeld Bpost voor het verzenden van artikelen.
Betalingen
We accepteren betalingen via:
– Bancontact
– Credit Card
– Google Pay
– Apple Pay
Bij het verwerken van betalingen worden sommige gegevens overgedragen aan de platforms die deze betaalmethodes verwerken . Hiertoe behoort informatie die noodzakelijk is om de betaling te verwerken of ondersteunen, zoals het totaalbedrag van de aankoop en factuurgegevens.
Raadpleeg het privacy beleid van bancontact, Visa, Mastercard, Google Pay en Apple Pay voor meer informatie.